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感謝のお言葉と、その先の信頼を
いただけた時が嬉しい
- 入社/ 2016年 所属/営業二課
- 齋藤 敬介 SAITO KEISUKE
形のないものだからこそ、
自分という付加価値を付けてお届けする
現在私は主に新規ご契約のお手続きや既契約保険の更新手続き、補償/保障追加のお手続きをおこない、個人８割、法人２割の割合でお客様へ安心安全をお届けしております。
前職は自動車販売店の営業マンをしており、お客様が西村社長でした。お客様として接する中で、西村社長の会社に対する理念に共感し、一緒に歩んでいきたいと感じ入社を決意しました。
「保険」とひとくくりで言っても種類は様々で、形のないものです。その形のないものだからこそ、自分という付加価値を付けてお届けする事が想像以上に難しいと感じますが、「齋藤さんにお願いしてよかった」と言っていただけるように、自分だからできる行動を心がけています。
お客様の状況や環境を教えていただき、
的確な情報をお届けする事が大切
万が一の際の保険…というお話をよくお客様にしますが、実際に万が一の事が起きるとお客様は大変お困りになります。事故解決に向けて迅速な対応と誠心誠意お客様に寄り添うことで、お客様から感謝のお言葉とその先の信頼をいただけた時にやりがいを感じます。
入社当初はお客様の役に立ちたいという気持ちばかりが先行して、自分が良いと思った保険をよくご提案していました。しかし、周りのメンバーから「良いか悪いかを判断するのはお客様だよね」と。良い悪いと決めつけるのではなく、お客様の状況や環境を教えていただき、的確な情報をお届けする事が大切なのだと学びました。
人に頼りにされ、その想いに応える
ギャランティーサービスは、誰かが困っていれば必ず誰かが「どうしたの？」と声をかけてくれるそんな周囲に目が届く方ばかりで、困ったことや契約で失敗した時など、反省点や次への道筋を一緒に考えてくれて、何度も助けられました。
人に頼りにされその想いに応える。仕事のやりがいを感じ、仕事もプライベートも充実できるように、ギャランティーサービスで一緒に頑張りましょう！
