移行してしまったお客様のご期待に沿えなかったことが悔しく、運行管理者の勉強を始めました

運送業のお客様の大口自動車保険ご契約が、他社に移行してしまったことがあります。お客様のご期待に沿えなかったことが悔しく「運送業界のことを知り、どこでお困りか、苦労されているのかを知りたい！」と運行管理者の勉強を始めました。
司馬遷の「史記」の中に「桃李不言下自成蹊」という言葉があります。桃や李（すもも）は何も言わないが、美しい花や果実を求めて人が集い、その樹木の下には自然と蹊（こみち）が出来る、転じて品格が優れた人間には自ずと皆が慕い寄ってくるものだ、という意味です。保険に限らずお客様のお役に立てる努力を陰ながら続け、真に信頼を寄せていただける人間になりたいと思っています。